- Controleer of u vanuit de computer het IP-adres van de router kunt pingen met
ping 192.168.1.1
(192.168.1.1 is de standaard instelling). Als u terugkrijgt antwoord van ... dan is dat in orde.
- Maak via Telnet verbinding met de router (de router staat standaard op 192.168.1.1) en log er op in (het wachtwoord is standaard 1234).
- Ga naar menu 4 van de router en controleer of Network Address Translation = SUA Only (in oudere modellen of firmware heet dit Single User Accounting = Yes).
- Ga naar de CLI (Command Line Interface) van de router menu 24.8
- Controleer indien u een SpeedTouch modem of een router tussen de ZyXEL router en het Internet heeft of u deze vanuit de router nog kunt pingen. De SpeedTouch (Home en 500 serie) zitten standaard op 10.0.0.138.
ip ping 10.0.0.138
Als u iets terug krijgt wat miliseconden (ms) toont dan is dat in orde.
- Controleer of u vanuit de router een webpagina op het Internet kunt pingen. Bijvoorbeeld:
ip ping www.zyxel.nl
Als u iets terug krijgt wat miliseconden (ms) toont dan is dat in orde. Ga altijd door naar de volgende stap.
- Controleer of u vanuit de router een IP-adres op het Internet kunt pingen. Bijvoorbeeld de DNS server van uw provider.
ip ping 80.89.228.98
Als u iets terug krijgt wat miliseconden (ms) toont dan is dat in orde. Indien deze stap lukt maar u bij de vorige stap geen succes had betekent dit dat de DNS instellingen van uw computer of de DNS instellingen bij uw provider niet juist zijn ingesteld. Loop in dat geval de instellingen van uw computer na of neem contact op met uw provider.
- Controleer of u vanaf een computer een IP-adres op het Internet kunt traceren. Bijvoorbeeld de DNS server van uw provider.
tracert 80.89.228.98
(vanaf de commandprompt) U moet nu als het goed is na verloop van tijd eerst het IP-adres van de router zien verschijnen, daarna de tussenliggende routers. Als u antwoord krijgt van een router na de eigen router(s) dan mag u er van uitgaan dat het probleem bij de ISP ligt.
- Controleer of er nog vrije ingangen in de NAT-tabel zijn. Internet toegang is alleen mogelijk zolang de tabel niet vol is
| Type | max NAT ingangen |
| ZyWall 2 | 1024 |
ras> ip nat iface wanif0 st
Iface wanif0 Internet Network Address Translation:
Table Size: 1024 Timeout: 180 sec Timer period: 1 sec
Starting External Port: 10000
NAT Table - addr: xf49ff4 table: xde60b4
Outgoing: Total 171, TCP 151, UDP 16, ICMP 4, Unroutable 0
Incoming: Total 204, TCP 197, UDP 3, ICMP 4, Unroutable 0
Table: Allocated 17, Freed 8, Full 0, Expired 4, Cache hit 18%
Slot Prot Internal-IP :Port Outgoing-IP :Port External-IP :Port
Idle
1 TCP 192.168.1.33:1119 218.168.216.87:15540 168.95.1.88:80
0
2 TCP 192.168.1.33:1120 218.168.216.87:15541 168.95.1.88:80
0
3 TCP 192.168.1.33:1121 218.168.216.87:15542 168.95.1.88:80
1
4 TCP 192.168.1.33:1122 218.168.216.87:15543 168.95.1.88:80
0
5 TCP 192.168.1.33:1127 218.168.216.87:15548 203.66.88.88:80
0
6 TCP 192.168.1.33:1128 218.168.216.87:15549 203.66.88.88:80
0
7 TCP 192.168.1.33:1125 218.168.216.87:15546 203.66.88.88:80
1
8 TCP 192.168.1.33:1126 218.168.216.87:15547 203.66.88.88:80
1
9 TCP 192.168.1.33:1129 218.168.216.87:15550 203.66.88.88:80
1
10 -
ras> ip nat session
NAT session number per host : 1024
- Controleer hoe zwaar de processor van de router wordt belast met
sys cpu disp
- (Alleen bij ZyWall series en de Prestige 652 routers: Controleer het log van de router op aanvallen)
Graag de resultaten e-mailen.