Referentie V004E

Web configurator

Veel apparaten zijn uitgerust met een router web configurator, waardoor het apparaat kan worden benaderd en ingesteld alsof u een webpagina bekijkt.
Het is de aanbevolen manier om het apparaat in te stellen. Dit document behandelt het volgende:

1: Vereisten
2: Opstarten.
3: Als het niet lukt.
4: Alternatieven
5: Relevante links.

Vereisten

Voor dat u de web configurator kunt gebruiken moeten de volgende dingen worden gedaan:

Zet de netwerkinstellingen van de computer goed. (Meestal is dit al het geval)
Uw computer dient gebruik te maken van TCP/IP om het internet op te gaan. Dit kan op vrijwel alle computerswelke nog in deze eeuw zijn gemaakt worden ingesteld.
De instellingen hiervoor verschillen per versie van Windows of MAC OS.
Kies voor een "dynamisch" IP-adres en niet voor een vast ingesteld IP adres, tenzij u :
- bekend bent met het instellen van netwerken en weet wat u doet,
- een zogenaamde "bridge" instelt, zoals een wireless access point of een in "bridge mode" ingestelde ADSL router, of
- de DHCP in de router uit staat (dit is niet standaard het geval).
Maak een bedrade, directe verbinding tussen de computer en het apparaat.
De computer moet rechtstreeks op het in te stellen apparaat zijn aagesloten, bij voorkeur met een goede Ethernetkabel.

In de regel wordt een dergelijke kabel meegeleverd met het apparaat.

Gebruik op de router/modem een LAN poort
De meeste apparaten hebben een tot vier van deze Ethernetpoorten, meestal aangegeven met de term LAN :
of

Gebruik op de computer een Ethernetpoort.
Op de computer is er in de regel maar één poort waar de Ethernetkabel in past.
Soms wordt de Ethernetpoort van de computer aangegeven met een apart icoontje als

Verwar de Ethernetpoort niet met de (kleinere) poort voor een telefoonstekker, waarvan de meeste laptops met ingebouwde analoge modem zijn voorzien.

Als beide uiteinden van de kabel goed zijn aangesloten en beide apparaten aan staan zullen er lampjes gaan branden.

Voor deze directe, bedrade aansluiting zijn de volgende redenen:
- Indien er een apparaat tussen zit kan het voorkomen dat het in te stellen apparaat niet te bereiken is.
  U probeert dan als het ware het verkeerde apparaat in te stellen.
- Niet alle kabels zijn zo maar geschikt voor een verbinding tussen een computer en een modem, router of switch. Gebruik bij twijfel de meegeleverde kabel. Ook al is deze te kort om uiteindelijk gebruikt te worden, het apparaat kan -bij wijze van spreken- op een bureau naast een computer worden ingesteld en dan pas in de gangkast worden geplaatst. De instellingen blijven behouden ook als de stroom er af gaat.
- In de meeste apparaten met een wireless mogelijkheid staat deze wireless mogelijkheid standaard uit. Dit is gedaan om veiligheidsredenen. Bij deze apparaten dient u dus bedraad het draadloze deel aan te zetten.
Gebruik een browser (vrijwel altijd aanwezig)
De computer moet zijn voorzien van een browser. Dit is een programma als Internet Explorer, Safari, Firefox of Opera. Vrijwel alle moderne computers zijn hier standaard mee uitgerust.
De browser dient Javascript te ondersteunen. Ook dat is vrijwel altijd het geval, tenzij u de beveiliging van de browser heeft verscherpt of u een heel oude browser gebruikt.
Noteer het IP-adres van het apparaat. (meestal 192.168.1.1)
U dient het IP-adres van het in te stellen apparaat te kennen. meestal is dit IP-adres 192.168.1.1, met de volgende uitzonderingen:
- Sommige ADSL router/modems hebben standaard het IP-adres 192.168 .1.254, bijvoorbeeld de apparaten van Telfort/Tiscali.
- Sommige Wireless Access Points, switches en adapters hebben een ander IP adres. Zie de meegeleverde documentatie
- Het IP adres kan eerder in het apparaat op een andere waarde zijn ingesteld.
Indien u niet bekend bent met het IP-adres van het apparaat, dan kunt u dit waarschijnlijk achterhalen bij het instellen van de Windows of MAC OS instellingen op de computer.

Opstarten

Start de browser op (Internet Explorer, Netscape, Firefox, Safari, etc)

Zoek de adresbalk en tik daar het IP adres van de router in, bijvoorbeeld

gevolgd door

Na enige tijd behoort het apparaat te reageren met een inlogvenster. Meestal wordt daarin het wachtwoord en/of de gebruikersnaam gevraagd.

Vul het wachtwoord in en/of de gebruikersnaam in. Klik op login, of OK, als daarom wordt gevraagd.

U wordt nu toegelaten tot de rest van het menu van het apparaat. Meestal krijgt u nu een venster te zien waarin

u wordt gevraagd om het wachtwoord aan te passen
u wordt gevraagd om een wizard op te starten of naar de advanced settings toe te gaan
u wordt gevraagd om een fabriekscertificaat in te stellen
etc, etc, etc. Zie de handleiding van het apparaat voor meer informatie.

Als het niet lukt

Indien u uiteindelijk niet in het hoofdmenu uitkomt kan er het volgende mis zijn gegaan:

de browser.
De browser start niet op, of geeft meteen een foutmelding.
Niet opstarten
Indien de browser helemaal niet wil opstarten is er iets verkeerd met de installatie van programma's op uw computer.
Dit probleem kan door deze handleiding niet worden opgelost. Er is wat mis met uw computer. Gebruik een andere computer.
Wel opstarten, maar meteen een foutmelding.
Indien u normaal bijvoorbeeld Google, marktplaats of iets anders als openingspagina heeft ingesteld, kunt u nu een foutmelding krijgen.
Indien uw apparaat er nog niet voor is ingesteld is er immers nog geen toegang tot het internet.
Negeer de foutmelding en maak de instructies af.

: het login venster.
U kunt geen adresbalk vinden, er staat al van alles in de adresbalk of er gebeurt niets als u daar wat in invult en op OK of Login klikt.
Geen adresbalk.
De adresbalk is meestal ergens boven in het venster van de browser te vinden. Staat hier geen adresbalk, dan is deze daar door iemand weggehaald of vervangen.
U kunt hem in bijvoorbeeld Explorer terugzetten via Beeld > werkbalken.
Verwar de adresbalk niet met bijvoorbeeld de google zoekbalk.
Er staat al van alles in de adresbalk.
Haal dit weg.
Er gebeurt niets.
Het kan op zich wel een paar tellen duren voor dat het apparaat reageert.
Maar komt er ook naar 20 seconden niets, dan is wer wat verkeerd. Controleer de volgende oorzaken:

U gebruikt het verkeerde IP adres of de verkeerde IP instellingen. Controleer alle IP instellingen van het apparaat, zoals te lezen in de Windows of MAC OS instellingen. Let met name op:
- Volg alle aanbevelingen op in de links en gebruik, ook de aangewezen wizards. Kijk met name of er nog andere toegangen zijn geinstalleerd.
- Indien de computer tegelijkertijd ook andere verbindingen gebruikt (zoals wireless of een andere netwerkkaart), zet deze dan uit. De computer kan in de war raken als niet duidelijk is welke verbinding voor de internet toegang moet worden gebruikt.
- Controleer de instellingen (indien gebruikt onder Windows) met IPconfig.
- Indien u een audomatisch IP adres heeft ingesteld behoort uw computer het aangesloten apparaat weer te geven als standaard gateway
- Probeer het IP adres te Pingen.
- Lees de meegeleverde documentatie bij het apparaat om te zien of het misschien een ander IP-adres gebruikt. .
Download en installeer de Java Virtual machine indien uw computer geen javascript ondersteunt. Dit is met name bij wat oudere Windows machines het geval.
Controleer de bekabeling en of de juiste lampjes branden.

Als het LAN-lampje op het apparaat uit blijft is het apparaat niet goed aangesloten of defect.
Ook het aansluitpunt op een computer is vaak voorzien van een apart almpje wat aan behoort te gaan.
Indien u de beveiligingsinstellingen van uw computer ooit heeft aangepast ikan het zijn dat Javascript uit staat. Zet dit aan, desnoods tijdelijk.
U kunt maar op een manier en via een computer tegelijk in het apparaat. Indien u op hetzelfde moment via Telnet of een Seriele toegang gebruikt zit dat in de weg. Sluit de telnet of seriele sessie af via het hoofdmenu en optie 99.
Gebruik een andere browser, bijvoorbeeld Opera of Firefox, deze zijn gratis te downloaden. De webpagina's in de ZyXEL apparaten zijn weliswaar ontworpen voor het gebruik met Microsoft internet explorer, maar ze behoren het ook met een normaal ingestelde andere browser te toen.
Bepaalde beveiligingsprogramma's (Zonealarm, RSC, Norton) kunnen op een heel diep niveau de TCP/IP instellingen van de computer beinvloeden. Dit blijft vaak actief zelfs nadat u deze programma's uit zet en deinstalleerd. Is dit het probleem dan is het vaak handiger om een andere computer te gebruiken.
De toegang tot het apparaat kan op een andere manier zijn geblokkeerd. Probeer Telnet. Of of, indien dit ook niet werkt en het apparaat hiermee is uitgerust, probeer een Seriele toegang .

: wachtwoord en/of gebruikersnaam
Er kan al wat staan, het inlogvenster komt terug nadat u de correcte gegevens invult of de gegevens zijn niet juist.
Hij reageert niet
Controleer de instellingen bij "Er gebeurt niets" hierboven. Indien uw instellingen bijvoorbeeld geen javascript ondersteunen kan het apparaat niet uitlezen welke informatie u heeft ingevuld.
Er staat al wat.
Haal dit weg en vul het wachtwoord in. Het kan zijn dat u kort na Login of OK even wat extra bolletjes ziet, dit is geen probleem.
Hij komt de hele tijd terug als ik wat invul.
In dat geval accepteert het apparaat het wachtwoordt en/of de gebruikersnaam niet. Zie hieronder.
Het wachtwoord is veranderd en ik weet niet waarin.
Het is niet mogelijk om het wachtwoord te achterhalen als men dit is vergeten. De enige oplossing in dat geval is een reset.
Lees de instructies en waarschuwingen achter bovenstaande link.

Alternatieven

Bij veel modellen is ook de toegang met Telnet of een Seriëele verbinding mogelijk.

Telnet is een alternatief voor de web configurator, maar niet in alle apparaten aanwezig.
U kunt overwegen Telnet te gebruiken in de volgende situaties:

Het apparaat dateert van begin deze eeuw.
De toegang tot de web configurator wil niet lukken. Telnet maakt geen gebruik van een browser,
dus als de browser moeilijkheden geeft is dit een mogelijkheid om die te omzeilen.
Sommige instellingen zijn niet via de webconfigurator te bereiken.

Telnet heeft ook een paar nadelen:

Toegang is wat minder gebruikersvriendelijk.
Veel apparaten beschikken niet over een volledige Telnet interface maar hebben alleen een CLI
Sommige instellingen zijn niet via telnet te bereiken.
U kunt niet tegelijkertijd met Telnet en met de webconfigurator zijn ingelogd in het apparaat.

Een Seriëele verbinding is een alternatief voor Telnet. Ook deze methode heeft zijn eigen vcoor- en nadelen:
Voordeel is dat deze verbinding geen gebruik maakt van TCP/IP. Als de TCP/IP instellingen van een computer of het te bereiken apparaat totaal in de war zijn, behoort deze methode nog steeds te werken. Daar staan een paar nadelen tegenover:

Toegang is gebruikersonvriendelijk en vereist enige kennis van computers.
Niet alle apparaten beschikken over de mogelijkheid een seriele verbinding op te bouwen.
Sommige instellingen zijn niet via een dergelijke verbinding te bereiken .
U kunt niet tegelijkertijd met deze verbinding en Telnet of de webconfigurator zijn ingelogd.