Choisissez l'un des six problèmes ci-dessous:
 Comment
puis-je accéder Internet? |
|
Vous avez un problème avec Wireless.Comment puis-je accéder à
Internet?
Cela dépend
de votre fournisseur, de l'abonnement et du modèle du modem ou routeur.
Le modèle
se trouve en dessous de l'appareil.
Utiliser de préférence un navigateur web, tel que Explorer, Firefox, Chrome ou Safari. Suivez les
instructions du lien ci-dessous:
Paramétrer Internet sur un routeur ou modem ADSL de
ZyXEL
Sur certains
modèles, il est possible de faire tous les réglages en utilisant Telnet ou un
accès série. Suivez le lien
ci-dessous:
Paramétrer Internet en
utilisant Telnet ou accès série
Vous ne
pouvez pas vous connecter Internet via votre connexion Wireless et votre
routeur ADSL. Pour résoudre votre problème, il est important que vous trouviez
ce qui est la cause du problème: dans la connexion Wireless ou dans le routeur ADSL. Il est inutile de vérifier tous les
paramètres Wireless s'il s'avère que le problème est une mauvaise connexion
ADSL. Réciproquement, il est inutile de contrôler
toutes les étapes de la connexion ADSL au moment où la cause est due à une
mauvaise connexion dans la partie Wireless.
Faites,
pour cette raison une connexion par câble
Ethernet entre un ordinateur et le routeur ADSL et configurez le routeur de façon
à obtenir un accès Internet normal.
Si cela fonctionne, alors le
problème de la connexion est causé par des erreurs ou des défauts dans la
partie Wireless.
Là il y a
de nombreuses causes différentes. Sur ce site il y a un document distinct, pour la
plupart des problèmes Wireless, suivez ce lien ci-dessous:
problèmes Wireless
Si
cela ne fonctionne pas, Suivez les premières étapes de "l'ADSL
ne fait rien" ci-dessous.
ADSL ne fait rien
Ce chapitre concerne tous les problèmes possibles que vous pouvez avoir au moment où vous souhaitez avec votre ZyXEL DSL routeur ou modem accéder Internet. Pour un bon usage, il est important que l'ordre dans le document soit maintenu. Vous pouvez imaginer la connexion ADSL à Internet comme une chaîne à cinq liens.:
Si l'un des liens ne fonctionne pas, la connexion à l'Internet va échouer. Pour savoir où est l'erreur il est nécessaire d'examiner un par un les liens. Il n'y a pas de sens à examiner le prochain lien si vous n'êtes pas sûr que le problème ne réside pas dans un lien antérieur.
Préparations
Avant de commencer les étapes décrites dans ce document il est important de suivre les préparations suivantes:
o Si il n'y a
pas de lumières qui s'allument: le CA n'est pas branché, le commutateur « marche/arrêt » est mis incorrectement, utilisez-vous la bonne alimentation à
basse tension ou est-il possible que l'alimentation ou l'appareil soit défectueux. Un aperçu des sources d'alimentations peuvent être consultés à l'adresse
ci-dessous:
Un aperçu des
équipements
Dans
ce cas, prenez contact avec votre fournisseur.
o Si les lampes s'allument mais pas les
bonnes, le dispositif est confus et probablement pas défectueux. Réinitialisez l'appareil à sa manufacture d'usine par défaut comme décrit dans reset. Si cela ne
fonctionne pas, fournir (via l'accès de série) l'appareil d'un nouveau firmware
en utilisant les liens suivants:
l'accès de série et mise à jour
du firmware .
Ceci n'est pas toujours possible pour tous les modèles modem/routeurs ZyXEL ADSL.
o Il y a un problème avec le câble de l'ordinateur ou avec la carte réseau de
l'ordinateur. Voir les liens:
Problème de communication avec le routeur et le câblage Ethernet
o Vous utilisez le mauvais connecteur.
o Certains modèles sont équipés d'un interrupteur "uplink". Il peut-être mal réglé.
1: De l'ordinateur au ZyXEL 
La première étape est d'accéder au configurateur web qui est intégré dans le Prestige.
Obtenez vous à partir de votre ordinateur accès au configurateur web du ZyXEL?
Oui,
cela fonctionne: Allez à la 2 ème chaîne.
Non, ça ne
marche pas: les paramètres appropriés dans l'ordinateur pour
obtenir une connexion via un câble Ethernet relié au modem peuvent différer
dans chaque version de Windows ou Mac OS. Ils se trouvent derrière les liens
ci-dessous:
d'accès Ethernet avec Windows
d'accès Ethernet avec Mac OS
Habituellement,
il suffit de mettre une adresse IP dynamique. Mais si le routeur
a été fourni comme modem (par exemple le projet Demon) l'ordinateur doit
être réglé sur une adresse IP fixe.
Si ces instructions
ne fonctionne pas, suivez les liens de solutions mentionnés ci-dessus.
Recherchez
maintenant l'accès au routeur via un navigateur (Browser). L'adresse IP
du routeur est généralement 192.168.1.1 .
Si cela ne fonctionne pas, suivez le lien accéder au configurateur web
Si cela ne
fonctionne pas, essayez, si possible, de réaliser les instructions sur l'accès de série et
fournissez le routeur d'un nouveau firmware en suivant les instructions du lien: mise à jour
firmware
Si cette action n'a
pas produit l'effet désiré, l'ordinateur, le routeur ou le câble entre les deux
est défectueux.
Dans ce
cas, contactez votre fournisseur.
2: du modem au filtre
ADSL 
La connexion ADSL est fournie par une ligne téléphonique existante. Cela signifie que les signaux ADSL et les signaux téléphoniques partagent la même ligne. Le filtre ADSL (Splitter) est un petit boîtier qui est montéé entre le téléphone, le modem et la ligne téléphonique interne. Le filtre sépare le signal en une ligne ADSL et un signal de téléphone. Si le filtre ne fonctionne pas correctement ou n'est pas correctement connecté, la ligne téléphonique et/ou le trafic ADSL ne fonctionneront pas correctement. La connexion correcte du filtre est indiquée ci-dessous:
|
|
Splitter
entre le téléphone, |
Splitter
entre le modem, |
Chaque répartiteur dispose de trois connecteurs. Assurez-vous que le dispositif d'accès soit correctement connecté voyez pour cela le manuel d'utilisation du filtre. Par exemple, si vous connectez le modem, le téléphone ou le NT-1 sur la mauvaise ligne, vous n'obtiendrez probablement rien de bien.
La lampe DSL est-elle allumée sur le modem?
Oui, la lumière s'allume (peut parfois un peu scintiller). Allez à la 4 ème chaîne.
Non, la lumière reste éteinte.
Un dispositif qui est conçu pour l'annexe A (analogique) ne fonctionnera pas avec l'annexe B et vice versa.
La lumière s'éteint de temps en temps, puis se rallume.
Aller à la 3 ème chaîne ci-dessous.
3 : à partir du répartiteur à l'autocommutateur public
(central téléphonique)
Le
raccordement du domicile d'un abonné à l'autocommutateur local est connu en
tant que fils de "cuivre".
Si
vous avez déjà eu des problèmes occasionnels avec votre téléphone normal, cela
peut signifier que le "cuivre" est endommagé ou de mauvaise
qualité.
Votre
connexion ADSL à donc elle aussi un problème. Prendre, si c'est
le cas, contact avec le prestataire du cuivre (KPN, Belgacom etc..).
Retirez
temporairement le filtre et branchez votre modem avec un câble court et directement sur votre
téléphone.
La lumière DSL est-elle allumée sur le modem?
Oui, la lumière DSL est
maintenant allumée (mais elle scintille parfois). Essayez si vous pouvez aller sur Internet. Si ca marche,
le problème est alors causé par un filtre défectueux ou par un câble téléphonique de
qualité médiocre. Contactez le fournisseur du filtre et/ou
utilisez un autre câble téléphonique. Si vous
n'arrivez toujours pas à obtenir l'Internet, allez à la 4 ème chaîne.
Non,
la lumière DSL clignote tout le temps. Telco (KPN, Belgacom, etc) change de temps en temps la marque et type de DSLAM
dans le quartier central. Les
nouveaux firmware sont toujours adaptés le mieux possible aux nouveaux DSLAM,
c'est l'une des raisons où (afin d'éviter des problèmes de connexion) il peut
être utile de toujours utiliser la dernière version du firmware. Ce problème peut se produire
notamment lors d'un déménagement, mais il arrive parfois que Telco renouvèle le
DSLAM sur des connexions existantes. Plus d’information
sur le sujet de renouvellement de firmware se trouve dans le lien firmware.
Même avec le dernier firmware, il est possible que le
modem n'a pas un bon contact.
Non, la
lumière reste éteinte. Le problème n'est probablement pas causé
par un filtre défectueux, mais il y a probablement un problème dans la centrale
du quartier ou dans la connexion en cuivre entre le domicile et la central du
quartier. Dans le schéma
qui suit il est décrit comment fonctionne la connexion ADSL et les
différentes étapes lors de la création d'une connexion ADSL.
Dans le commutateur
local (centrale du quartier) le signal téléphonique normal et le signal ADSL se
convergent sur la même ligne. Cela se fait par le "Telco"
(Télécommunication Company), ou également décrit comme prestataire d'ADSL. Bien qu'il existe
des dizaines de fournisseurs de services DSL aux Pays-Bas (et en Belgique), il
n'existe que quatre opérateurs de télécommunication qui fournissent à l'échelle
Neerlandaise ADSL: KPN, BBned, Telfort et Versatel. Le service technique de Telco obtient du prestataire ADSL comme information
l'adresse adéquate avec la sorte de connexion ADSL qui doit être effectué. Dans certains cas,
cela signifie qu'il y a littéralement des fils qui sont décalés, dans d'autres
cas les paramètres de la centrale.
Si un modem ZyXEL est
connecté avec une connexion ADSL qui fonctionne bien, le ZyXEL est supposé
pouvoir le "sentir". Cela ne signifie pas qu'il existe un
trafic de data, mais le voyant DSL doit indépendamment des paramètres du
routeur ADSL être allumé. Si cela n'est pas le cas, le problème
peut-être situé dans l'unes des raisons suivantes:
Le voyant lumineux DSL sur le modem est défectueux. Lorsque le dispositif est mis sous tension, les lumières LED sont un court moment allumèes indiquant quelles fonctionnent.
4 : Du quartier central au
fournisseur 
Depuis le commutateur central,
le signal ADSL est transmit sur fibre de verre dans le réseau "ATM" au
fournisseur. Ceci nécessite que le routeur ADSL ou modem soit correctement
paramétré. Les réglages varient
selon le fournisseur et par type d'appareil et sont expliqués dans:
Mettre en place
un routeur ADSL ZyXEL Internet
Avec
les paramètres du lien ci-dessus vous devriez -si vos paramètres sont correctement
adoptés et complétés et que les chaînes antérieures fonctionnent– pouvoir prendre
contact avec votre fournisseur. Occasionnellement, il peut être utile d'éteindre votre appareil
quelques secondes et de le rallumer.
Si ce n'est pas le cas, allez dans le menu principal du routeur. La procédure correcte dépend de la fenêtre de connexion:
|
|
|
Allez à partir du menu principal : Droit
dans le chapitre maintenance sur System Status. |
Allez dans le menu principal (paramètre avancés) |
Quelle
adresse IP est indiquée?
Quelque
chose d'autre que 0.0.0.0.
Essayez si vous
pouvez aller sur Internet. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à la 5 ème
chaîne.
Vous voyez 0.0.0.0
Malgré tous les
bons réglages, vous n'êtes pas reconnu par le fournisseur et ne pouvez pas être
admis à l'Internet. Les
explications possibles sont:
o Éteignez le modem et débranchez la ligne ADSL .
o N'utilisez pas la connexion ADSL dans les 24 heures.
o Déconnectez le modem et essayez de vous connecter à nouveau.
Après 24 heures le prestataire à "oublié" l'adresse MAC avec lequel il est connecté. Le fournisseur accepte ensuite une adresse matérielle différente. La période de 24 heures est un peu longue, mais c'est le minimum pour obtenir une connexion qui devrait fonctionner.
Si vous
n'arrivez toujours pas à atteindre Internet ceci est dû probablement à l'une
des raisons suivantes:
1. Il ya un problème avec le prestataire, par exemple:
Vous pouvez
à partir d'un ordinateur Windows faire une cherche Trace. Les
instructions pour cela sont disponibles sur le lien ci-dessous:
exécution de la commande Tracert.
Tracert
n'excède pas le fournisseur, vous avez une forte indication que quelque chose
cloche du côté du fournisseur.
2. Un paramètre incorrect dans le routeur. Même après
un redémarrage il se peut que certains paramètres restent incorrects. Ces paramètres ne
sont pas automatiquement avec un redémarrage rétablis et ne sont normalement
pas accessible avec le configurateur Web.
Vérifiez le
paramètre routage du modem.
Les modèles plus anciens |
Les nouveaux modèles: Allez à |
|
Démarrez l'assistant de
configuration, voyez si |
|
3. Ou bien si possible: Faite une connexion avec le routeur par un accès de série ou en utilisant Telnet. Allez dans le menu 4 ou la address-translation est fixée dans SUA Only. Faite le Changement si ce n'est pas le cas.
4. Un mauvais réglage DNS dans l'ordinateur.
Avec un
mauvais réglage du serveur DNS vous n'obtenez, en remplissant une adresse Web
(tel que www.dns.be), aucune page. Visitez le lien ci-dessous;
Ping
et suivez les
instructions. Vous pouvez
utiliser les informations correctes DNS de votre fournisseur.
5. Pages
différentes.
Certains
sites Web nécessitent un navigateur ou des paramètres spéciaux qui pour chaque
ordinateur ne sont pas facilement visibles. Ce problème n'est
pas dû à votre ISP. Contrôler l'accès à Internet en utilisant
un site simple, par exemple www.dns.be qui est construit avec les plus
simples codes. Si cela fonctionne mais pas avec d'autres
pages, consultez les fichiers d'aide de votre navigateur pour résoudre ce
problème, ceci n'est pas la faute de votre fournisseur ou votre connexion ADSL.
Perte de contact avec l'ADSL ou le modem raccroche
Tous les maillons de la connexion à
l'Internet peuvent être la cause de ce problème: une défaillance dans le réseau
domestique, travail dans le quartier central, un FAI qui fait un entretient, une
mauvaise qualité de "cuivre" et ainsi de
suite. Ici aussi la découverte de la cause du problème est la
moitié de la solution.
Vérifiez
d'abord quand le problème
survient et ce que vous êtes actuellement en tain de faire avec l'Internet. Par
exemple:
Est-ce que le problème survient quand vous faites une connexion sans fil?
Connectez-vous afin de comparer, un ordinateur avec un câble Ethernet standard au routeur. Plus de problème, il ya un problème avec votre connexion sans fil. Voir le lien
problèmes Wireless
Si vous utilisez un gestionnaire de téléchargement, vérifiez si le problème persiste si vous le déconnectez temporairement.
Problèmes avec les applications peer-to-peer peuvent faire en sorte que le routeur soit débordé. Vous pouvez en savoir plus sur le lien:
Durée déterminée d'Internet et les programmes peer-to-peer
Pouvez-vous toujours atteindre l'écran de connexion du modem? Le problème peut être causé par quelque chose de simple comme un câble défectueux .....
Si le
problème est introuvable dans l'une des trois raisons qui précèdent, ceci
serait dû probablement à la connexion entre le modem et le commutateur
local ou la connexion entre les locaux et le fournisseur. Dans
les étapes ci-dessus se trouvent la deuxième, troisième et quatrième chaîne.
Problèmes avec la connexion entre le modem et la centrale du quartier
Cela
nécessite quelques explications techniques sur la façon qu'une connexion ADSL
est créé:
Le signal ADSL est
généré par le modem ou le DSLAM et grâce au filtre remis sur le câble de
téléphone. À cette fin, 256
"Ton" sont utilisés, soigneusement répartis sur une bande de fréquence entre 0 et 1,1
MHz. Ce qui est en dessous de ces 256
tons n'est pas utilisé vue qu'il dérangerait la fonction normale de la
téléphonie. Une partie de ces tons
est utilisée pour le trafic en amont "upstream" (l'abonné vers le réseau ),
une autre partie de la circulation en aval "downstream" (du réseau vers l'abonné)
et certaines tonalités ne sont pas utilisées. A partir du
moment où la distance est grande, la force du signal devient faible. Les tons supérieurs
souffrent plus d'atténuation que les tons les plus bas. Ci-dessous
à titre d'exemple la construction d'une connexion ADSL:
Quels tons
sont actuellement utilisé ou pas, cela dépend des paramètres de la connexion et
le type de connexion. Avec une
connexion ADSL avec une faible capacité (comme 64 up/ 256 download) il restera encore
plusieurs tons inutilisés, mais avec une grande capacité il sera utilisé autant
de tons que possible. Avec une
connexion "grande ouverte" qui à une performance maximum, il sera
essayer de pousser le plus de bits possible dans un ton.
Au
moment où une connexion ADSL est établie, les "négociations" entre le modem et
le DSLAM dans la centrale du quartier commencent, elles négocient quels tons sont
utilisés et la quantité d'information (bits) qui est envoyé par ton. Ce processus est appelé "formation" du composé et continue
normalement entre de deux à dix secondes. Le montant de bits par tonalité dépend du ratio signal/bruit, l'abréviation est
anglaise SNR (Signal to Noise Ratio). Le SNR dépend de la puissance du signal et de la variété
de facteurs confondants tels que la diaphonie, interférences avec d'autres
(téléphone, ADSL et de l'électricité) par câble, des mauvais filtres etc.
Maintenant il
y a lors du transfert d'informations toujours des erreurs. C'est inévitable et ce n'est pas si mal,
parce que la connexion ADSL maintient le nombre d'erreurs et renvoie un paquet
avec des informations intactes si elles ne parviennent pas. Le
modem du côté de l'utilisateur conserve la trace où sont perdus les paquets le
plus souvent (qui peut être créer par une surcharge du NRP), le nombre
(CRC) d'erreurs comprises (ce qui est généralement causé par des interférences
sur la ligne DSL), quelle partie (des plusieurs paquets) peut être
corrigée et laquelle ne peut plus être corrigée. Si,
au cours d'une période de 15 minutes de trop nombreux paquets sont perdus ou n'arrivent
pas, le modem intégré, va se déconnecter et à nouveau se "reformer". L'hypothèse
ici est que le modem a apparemment détecté que la SNR est détériorée à un tel point
qu'une nouvelle formation est nécessaire. Lors de la formation la connexion
est déconnectée. Quelque temps plus tard, la nouvelle
connexion est faite, jusqu'au moment où beaucoup trop d'erreurs se produisent , et
ainsi de suite. Le résultat est une connexion ADSL qui, sans
aucune explication apparente échoue souvent. Le résultat
des négociations entre le modem et le DSLAM est si critique qu'il était
essentiel à la connexion d'être à niveau fixée.
La raison
peut être une mauvaise SNR pour le montant (déjà formé) de bits par tonalité
sur la ligne qui doit être envoyé. Avec une vitesse de 8 Mb down et 1 Mb
upstream on vise la pleine utilisation des capacités, de telle sorte que la
connexion est très critique. Dans les connexions plus lentes, il y a un
certain nombre de bits par tonalité qui reste inutilisé, afin que la connexion
est plus d'espace. Les
solutions possibles sont l'amélioration de la SNR et donc le nombre maximum de
bits par tonalité. ( La capacité
maximale sera donc plus petite, mais la connexion est plus stable):
1. Telnet ou série.
Vous pouvez utiliser Telnet ou éventuellement via une série d'accès à la CLI (Command Line Interpreter)
en allant au menu 24, puis au sous-menu 8. Cela affiche une ligne où vous pouvez saisir des commandes:
Avec (la commande CLI) wan adsl perfdata il est possible de voir le
nombre d'erreurs depuis que le routeur est mis en route, dans les dernières 24
heures et 15 minutes (15 minutes où le modem se penche sur la nécessité de recommencer
la formation ).
Avec (la
commande CLI ) wan adsl linedata far vous pouvez voir
combien de bits sont utilisés dans de chaque tonalité. Pour l'interprétation: voir configurateur Web.
Prestige
623, 650 et 652: |
Prestige
660, 661, 662 ou 2602: adsl driver upmaxbits X, où le X est une valeur comprise entre 0 et 15. Sur ces modèles il est aussi possible de limiter la vitesse de téléchargement avec la commande wan adsl driver dnmaxbits X |
2. Le
configurateur web
Vous pouvez tester la qualité des services par l'intermédiaire du menu
principal en choisissant sous Maintenance "diagnostic".
Sélectionnez
ci-dessous pour "DSL LINE"
Et vous obtenez une
fenêtre avec quelques choix:
Choisissez l'option "Upstream Noise Margin"
pour un résumé de ce qui précède.
L'intéressant en particulier est
"attennuation Upstream" et la vue d'ensemble.
L'attennuation
représente la qualité de la réception de l'autre côté.
La
"tonalité" donne les 256 tons qui peuvent être utilisés sur
l'ADSL. Dans chaque ton il est indiqué combien de bits sont traités par ton dans une
valeur hexadécimale citée, alors 0 = 0, 1 = 1, 9 = 9, a = 10, b = 11, C = 12, D
= 13 E = 14 et f = 15.
Il y a quelques zéros entre, mais ce
n'est pas surprenant: ils ne sont pas utilisés pour le téléchargement. Les tons
utilisés dans cette étude donnent aucune raison de s'inquiéter.
Choisissez ci-dessous de la marge "Downstream
Margin" et vous obtenez une vue d'ensemble telle que la liste
ci-dessous:
Cette
connexion est située à 3,5 km de la centrale, avec une perte de signal en moyenne
de 10 à 15 dB/km appelé "Attennuation Downstream". Si cette valeur est trop élevée (par exemple> 60), il n'est plus possible de
mettre toutes les informations dans le "ton" disponible, avec pour
conséquence que le modem doit à nouveau être "formé" et la
connexion tombe en panne temporairement.
(Tous les chiffres et lettres présents dans le grand bloc de données dans le milieu, représentent la quantité de flux qui est présent dans un "ton". Le plus haut, le mieux. A = 10, b = 11, C = 12, D = 13, e = f = 14 et 15. Vous pouvez voir que les tons de 1 à 37 sont utilisés pour la téléphonie et upstream, car ici, un "0" est affiché. Ton 38 et plus sont utilisés pour downstream. Vous pouvez voir clairement que les plus hauts sont les Tons où le plus d'informations est perdue. 64 à 95 montrer en moyenne un c (13), 224-255 le ton à une moyenne de 5,5)
Via Telnet ou une connexion
série il est possible de stabiliser la connexion upstream, voir Telnet et de
série ci-dessus.
Contexte technique: |
modem défectueux
Vous pouvez exclure que le modem soit le problème, en utilisant un autre modem sur la même connexion.La probabilité que deux modems identiques soit simultanément défaillant est peu probable. Si le second modem ne fonctionne pas, le problème ne vient pas du modem. Vous devez contacter votre fournisseur. Ils peuvent prendre contact avec le Telco afin de déterminer ce qui s'est passé lors de la connexion.
connexion ATM (Asynchronous Transfer Mode)
La connexion ATM est le lien entre la centrale et le
fournisseur:
Sur la (ci-dessus) connexion il y a en permanence avec l'ATM (Asynchronous Transfer Mode) des paquets de data (ou en l'absence de données des paquets vides) envoyés dans les deux sens entre le modem et le "NRP" (Node Route Processor, une cartes dans une boîte, souvent Cisco), ou "B (B) RAS" (Broadband Remote Access Server, la boîte-même). Celle-ci est dans ou près de la centrale téléphonique et appartient à l'opérateur (ou Telco). Ici, la connexion ATM avec le client, est mise à fin et les données distribuées au FAI appropriées. Le NRP peut être surchargé quand il y a trop d'utilisateurs branchés sur la même connexion, avec pour résultat des pertes de paquets et des interférences. Le modem répond de la même façon que pour les erreurs avec le "cuivre": il crée une nouvelle connexion âpres 15 minutes.
Nous sommes toujours à la recherche d'un paramètre pour rendre le routeur moins "sensible" pour la perte de paquets ATM. |
Vous pouvez trouver plus de commandes CLI pour les problèmes de connexions via le lien suivant :Le débogage d'une connexion ADSL.
ADSL est trop lent
C'est peut-être due à un certain nombre de raisons:
1. Wireless ou problèmes de réseau.
Vérifiez si le problème se produit
également si vous avez quelques ordinateurs, sans intermédiaire d'un Switch ou
Wireless, une connexion directe au routeur ADSL. Si la
vitesse s'améliore, vous avez un problème qui n'a rien à voir avec la
connexion ADSL. Voir Problèmes avec Wireless
2. Mauvaise
qualité des lignes ou trop grande distance.
Beaucoup des raisons de déficits de connexion peuvent
être aussi causer part une connexion plus lente que prévu. Passez par
les suggestions dans la section précédente "La connexion ADSL n'est pas
fiable ou s'interrompt."
La capacité d'une connexion DSL diminue avec la distance
de la centrale du quartier, comme l'illustre le tableau suivant:
Cela montre les quatre comparaisons
différentes des techniques DSL fournies aux Pays-Bas et Belgique.
En particulier dans les
"grandes" liaisons une grande distance peut être la raison pour laquelle la
vitesse est finalement moins que prévu. À une distance de 3 km, vous
pouvez même avec une connexion à haute vitesse ADSL 2 + de 20 Mbps n'obtenir
seulement qu'une vitesse de plus de 10 Mbit/s. A 4 km la vitesse d'ADSL 2 + est
aussi rapide que l'ancienne ADSL 1.
Le VDSL 2, avec sa vitesse supplémentaire ne peut être
fournit que sur une courte distance là où se trouve la centrale.
3. Transfert. La plupart des connexions à domicile utilisent une partie de la capacité qu'elles
partagent avec plusieurs autres connexions. C'est ce qu'on appelle la
surréservation "transfert". Normalement,
ce n'est pas un problème, puisque les différents utilisateurs n'ont presque
jamais au même moment besoin d'utiliser d'une manière intensive e réseau Internet. Avec
l'utilisation fréquente et constante de l'Internet par plusieurs utilisateurs, il est évident que la capacité doit être partagée.
4. Problème dans
le routeur
Si
le problème est résolu quand vous éteignez puis rallumez l'appareil, il est
possible que le problème se situe dans le routeur. Certains programmes et
leurs "worm-virus" peuvent être la cause que votre routeur devienne
lent et modéré. Vous pouvez trouver plus d'informations dans le lien :
débogueur d'internet lent ou modéré (pour
les anciens modèles)
Durée determinée
d'internet les programmes peer-to-peer
Puis-je éteindre mon modem?
Oui !
Mis en tenant compte des éléments suivants:
- L'appareil
utilise en mode veille autant d'électricité qu'une ampoule. Cette utilisation
change et est plus intensive quand il y a plus de trafic sur la ligne, ou
si vous utilisez une connexion Wireless.
- Ce type de
modems ne sont pas vraiment fait pour être très souvent éteint et rallumé.
L'impacte sur l'électronique est a comparer avec celui d'un démarrage abusif
d'une voiture: le dispositif s'use plus rapidement que la normale. Ceci
n'affecte pas la garantie du modem, mais la probabilité de faire un appel à la
garantie est plus grande.
- Si un modem n'a pas immédiatement une connexion avec Internet. Tout d'abord, le modem doit démarrer et se connecter à la centrale du quartier (voir le diagramme au début de cette page), puis la centrale du quartier doit se connecter à votre FAI, etc. Cela vous prends entre
